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即时通讯软件市场暗战加剧

发布时间:2020-06-29 20:54:03 阅读: 来源:粉尘涂料助剂厂家

金证券记者 史亮

8月份强调只有阿里员工之间才使用的社交平台——“来往”,近日开始大规模推广。一位阿里巴巴用户告诉《金证券》记者,昨日则刚刚注册了移动好友互动平台“来往”4.0版本,但发现圈内只有自己一人。

对于竞争对手推出的来往,腾讯微信人士向《金证券》记者强调,乐于见到移动互联网全面发展,但是,希望其能够在一个公平、公正的良性竞争环境下进步。

急于构建平台抢客户

作为阿里巴巴社交平台的布局,“来往”早在2012年7月就在iOS客户端上线。不过,在过去一年里,阿里巴巴并未投入特别多的资源推广,这种情况一直到微信开始迅猛增长时才出现变化。

在中国电信易信推出后,阿里巴巴集团CEO陆兆禧于8月19日发布内部邮件,让员工推广其社交工具“来往”,哪位员工吸引的活跃用户最多,将奖励10万元(税后)。1个月后,“来往”开始大规模推广。

“阿里肯定需要一个这样的平台,否则会带来用户的流失。”易观国际分析师靳晴告诉《金证券》记者。

阿里目前拥有的沟通体系主要是旺旺、旺信,这是一款基于买卖关系的沟通体系。靳晴认为,如果需要进一步推进关系,那么用户更多可能是交换其他的通讯方式比如微信,而阿里之前没有一款产品让用户沉淀关系。

从这个角度来看,阿里推“来往”更重要的目的,是为了建立自己的移动生态体系。“像微信一样,建立开放平台。接入阿里旗下一淘、淘宝本地生活服务如淘点点、支付宝、淘宝旅行等一系列应用。形成完整的移动生态圈。”

提供平台留住客户,是阿里急着推出“来往”的主要原因。同时,面对微信的竞争,阿里打出组合拳,包括切断微信流量入口以及“围剿”外链二维码,剑指具有“扫一扫+支付功能”的微信5.0。

用户关系圈决定成败

与此前中国电信、网易高调推出易信不同的是,阿里这次并没有公开“来往”的新增客户量。此前,易信称,震撼推出后首日注册用户过百万。

对中国移动IM(即时通讯)市场比较熟悉的南京玩家小魏告诉《金证券》记者:“目前市场上不光是微信、易信、来往,还有小米、飞信,但是,我们朋友圈内发现,真正人气比较火的还是微信。飞信曾经红火过,但已经是2008年、2009年的事了。”

靳晴认为,目前无论易信还是来往,都推出很多的活动吸引用户,但成功的关键,还在于用户关系圈的确立。腾讯在十多年的社交产品积累中,形成了良好的基因,这是其他应用以及厂商很难超越的。

她直言,即时通讯软件的未来发展应重视用户关系的建立。只靠活动形成较高的用户量无法形成用户圈关系的话,产品最终会失败的。

热捧IM市场供应商

有意思的是,微信、易信、来往三者未来市场胜负尚未确定,IM市场供应商却受到热捧。

“随着即时通讯市场战云密布,即时通讯产业成为市场关注焦点。”昨日,上海一家券商研究员告诉《金证券》记者,比如,一些软件合作商包括科大讯飞(002230,股吧)、浙大网新(600797,股吧)、东方通信(600776,股吧)、华数传媒(000156,股吧)等有望受益。

不过,他提醒,一些合作商并非真正受益者。比如目前势头较盛的号百控股(600640,股吧),与易信并没有关系。号百控股虽然属于中国电信旗下的A股上市公司。但中国电信不会把易信这家合资公司的产品装进号百控股。

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