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企业定位战略第一规则-【资讯】

发布时间:2021-09-03 13:52:55 阅读: 来源:粉尘涂料助剂厂家

百年盛世咨询的主张:所有商业社会的企业,都在追求成长的快乐,但所有企业也都在同时承受一种痛苦——目标与效果的差异。我们的企业都有自己的目标,都在为实现这些目标做着各种事情,我们现在做的所有事情,真的能保证目标的实现吗?我们没有答案,所以我们痛苦。其实这种痛苦的根源就在于,我们没有真正找到自己企业的定位。

我们的企业是什么?

我必须郑重的提醒大家:“企业是什麽”与“我们的企业是什麽”是两个截然不同的问题。我们可以不知道教科书上关于企业的概念和定义,但所有的企业必须清楚的知道,我们自己的企业到底是什麽!这个道理非常简单,就好象我们可以不知道人类的生物起源,但我们必须清楚的知道——我是谁!

那些真正成功的企业,不仅积聚了大量财富,而且还建立了一个他百年之后仍能永续经营的商业组织。《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:企业的永续经营不是靠某个人的直觉,而应建立在明确、简单、深刻的事业理论之上。我们的企业不是血汗工厂,我们的企业不是赚钱机器,我们的企业是所有成员共同的一份事业。

为“我们的企业是什么?”这一问题提供答案,是高层管理者的首要责任。——彼得&'8226;德鲁克

一个人不能改变世界,一个人只能根据世界的改变而调整自我。所以这个世界上,最后生存下来的动物,既不是最聪明的,也不是最强大,而是最能够适应环境的。在百年盛世营销管理咨询公司的词典里,企业永远是一个环境生物。一个企业不能改变市场,更无法逆转商业社会的趋势,企业只能根据市场不断实施营销的再造,改变企业。德鲁克早就断言:企业如果不了解自己是什么,代表着什么,自己的基本概念、价值观、政策和信念是什么,它就不能合理地改变自己。所以这个世界上最后生存下来的企业,都是那些清楚地了解:我们的企业是什么以及它应该是什么的企业。

在现实的商业社会里,在回答“我们的企业是什么”这个问题方面,充分的体现了商人的各种智慧。对于每个不同的企业,我们可以得到千奇百怪的答案,更有趣的事,同样一个企业,同一个发展阶段,我们同样可以听到截然不同的答案。事实就是:大多数企业没有从“我们的企业是什么”这个层面,明确企业的定位,或者这种定位,在企业内部根本就没有形成共识。根本原因就在于,决大多数企业都认为,回答“我们的企业是什么”这个问题是由内到外的,是企业给出答案,然后再获得市场和顾客的认同。

我有一个朋友,开办了一家连锁企业,虽然目前发展的很良性,但始终处于本行业的第二阵营,无法进入第一梯队。在企业开办之初,他就对“我们的企业是什么”这个问题,给出了答案,他的答案是:某某行业的领航者,并给了自己一个定位:某某行业某某领域第一人。我的朋友们经常开他的玩笑:你和你的企业都远远没有达到你的定位。他的回答也很有意思:商业社会的定位基础就是传播,你不说你自己是第一,是领航者,没有其他人有义务替你说,你只能自己先说出来,别人跟着你说一千遍,你想不是都难了!看看我们大多数企业给出的答案吧!相信决大多数企业都在遵循这个的逻辑。

事实上,商业社会的企业,回答“我们的企业是什么?”这个问题,顺序一定是由外到内的,在给出答案之前,企业必须清楚的知道:我们的顾客是谁?顾客的认知价值是什麽?这两个问题是从“我们的企业是什么”这个层面,明确企业定位的核心环节。

商业社会的企业,除非已经身陷困境,面临业绩的大幅度下滑,否则很难冷静的思考“我们的顾客是谁”这个问题。大多数企业不是被动的奉行“来者都是客”的模糊逻辑,就是做着把所有具有购买能力的人都变成顾客的美梦!百年盛世营销管理咨询有限公司和北京师范大学出版社,2009年联手推出《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》,就是要温馨而明确的提示所有企业:那些期望所有顾客都满意的企业,顾客满意度就越来越低;那些妄想把所有人都变成自己顾客的企业,顾客反而越来越少。事实上,每个商业社会的企业,只能为某些特定的群体提供商品或者服务,找出这个特定的群体是谁,分析他们共同的商业需求特征,就是企业定位的基础。

在百年盛世营销管理咨询公司的词典里,顾客有三个不是:顾客不是傻瓜;顾客不是我们的小孩;顾客不是我们的员工。顾客不是傻瓜!顾客自己会独立思考!顾客不是我们家里的小孩!不是我们告诉他们什麽他们就相信什麽!顾客更不是我们企业的员工!他们不可能始终站在我们企业的立场思考价值问题,更不会主动遵守我们企业设定的商业流程。顾客需要的是价值,而且这个价值根本不是企业自己描述的所谓质量和功能,而是顾客自己的感知!美国通用汽车公司卡迪拉克汽车事业部的掌门人德雷斯沃曾经说过,卡迪拉克汽车是同钻石和貂皮大衣在竞争。卡迪拉克汽车买主购买的不是一种“运输工具”而是“地位”。这就是顾客的认知价值。

面对商业社会,《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:所有的企业都必须从“我们的企业是什么”这个层面,明确企业的定位。这不是一种企业自己的发明和创造,而是从商业角度出发的一种企业自我发现。这个定位的基础就是清楚的知道:我们的顾客是谁?顾客的认知价值是什麽?企业定位也从来不是一程不变的,当顾客和顾客认知价值发生了改变,企业定位也必须发生改变。德鲁克说:“关于一个企业的宗旨和使命的定义,很少有维持到30年的,更不用说50年了,一般只能维持10年。”实际上,如果一个企业,在每个10年发展阶段,都能找到明确的企业定位,这已经是企业定位的最高境界。

百年盛世咨询的忠告:商业社会的企业战略定位,关键在于用管理小企业的方法去管理大企业的战略思想的把握,而不在于定位方法的运用。企业定位的方法,与解决全世界大多数问题的方法一样,具有显著的通用性。我们这个团队要去抢劫,用什麽方法?在一个月黑风高的晚上,藏在对方经常出没的路边,乘其不备,一棒子将其打倒!我们这个团队要抓住抢劫的那个家伙,用什麽方法?还是一样,在一个月黑风高的晚上,藏在对方经常出没的路边,乘其不备,一棒子将其打倒!同样的方法,可以得到完全不同的结果,这就是方法的通用性。企业战略定位的关键在于企业能否在定位问题上,抛开大企业情结,时刻归零企业定位,展开用管理小企业的方法去管理大企业的实践。

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