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艺龙叫板携程开打预定价格战

发布时间:2020-02-11 05:54:58 阅读: 来源:粉尘涂料助剂厂家

上周携程作出“网上酒店预订3倍差价赔付”承诺后,同行艺龙也坐不住了,首次对携程做出正面回应。

昨日(3月17日),艺龙宣布,推出网上酒店差价公示,表示“预订价格高于携程将获赔3倍差价”。艺龙称,即日(3月17日)起,艺龙每周主动排查并公布价格高于携程网的酒店名单和差价。对于网上成功预订并入住这些酒店的消费者,艺龙都将主动按照3倍差价的原则进行现金返还。

“消费者必须在其他网站成功预订并在携程网上提交证据,同时又必须在携程成功预订,携程才赔付3倍差价。艺龙网支持对消费者的低价承诺,但不认同这种把麻烦留给消费者、把混乱带给酒店的做法。”艺龙旅行网CEO崔广福表示。

“在携程做出最低价承诺之后,艺龙作为其竞争对手如果不发出声音的话,消费者会以为携程的价格是最低的,艺龙提供的价格有可能比携程的高,用户都会跑到携程那里去了。”对此,一位业内人士指出,这是在线旅游两家份额最大的企业比拼用户粘性的举措,都是为了争夺前端客户,获得后端的佣金收入。目前,在线预订网站盈利模式实行的是在前端用户无偿服务,后端对酒店获取佣金收入,他们都承诺最低价,就是要增加用户粘性,因为失去了前端的粘性,后端的利益就得不到。

那么,艺龙如何保证签约酒店价格不高于携程?对于这些价格“倒挂”的酒店,艺龙后续将采取何种措施?昨日,艺龙有关负责人表示,将在下周统一就此事给媒体答复。

记者就此采访同时与携程和艺龙签约的锦江之星。锦江之星市场总监陈文哲向《每日经济新闻》记者表示,锦江之星给携程和艺龙的价格都是一样的,佣金也是一样的。

实际上,从酒店来说,作为有一定规模的连锁酒店,给所有的分销渠道的价格都是一样的,和自己官网的价格是一样的,不会给哪一个分销渠道价格更低,如果给哪个渠道更低的话,就等于把客人往哪个渠道送,这样也不利于自己的直销,所以分销渠道这种竞争对他们影响不大。

昨日,携程方面就此接受《每日经济新闻》采访时表示不发表任何评论,也不作回应。

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